Enviar paquetes grandes entre ciudades: qué cabe y cuánto cuesta
· FlexiDrop
Qué es un paquete grande cambia de un servicio de envío a otro, porque cada uno pone su límite. En FlexiDrop el límite es el mismo en la web y en la app: hasta 120 × 60 × 60 cm y 30 kg por bulto. Lo que entre ahí, ya embalado, viaja en el coche de un conductor que iba a hacer ese trayecto de todos modos, y lo que pagas sale de repartir el coste de ese viaje, no de una tarifa de mensajería.
Las medidas de un paquete grande
| Tamaño | Medidas máximas | Peso máximo |
|---|---|---|
| Pequeño | 40 × 30 × 20 cm | 5 kg |
| Mediano | 60 × 40 × 40 cm | 15 kg |
| Grande | 120 × 60 × 60 cm | 30 kg |
Mide el paquete con el embalaje puesto: el lado más largo puede llegar a 120 cm y los otros dos, a 60 cm cada uno. Si se pasa en cualquiera de los tres, o si pesa más de 30 kg, ya no es un paquete. Por encima de 30 kg el envío es un palé, y los palés solo pueden publicarlos autónomos y empresas. Al publicar puedes indicar cuántos bultos mandas, hasta 20 del mismo tamaño, y añadir una foto: un paquete grande tiene que caber en el maletero de quien lo lleva, y con las medidas exactas y la foto lo sabe antes de aceptarlo.
Qué cabe en un paquete grande
Estos son los envíos grandes que más se preguntan. La última columna dice lo que conviene comprobar antes de publicar, porque la regla es siempre la misma: medidas y peso con el embalaje puesto.
| Qué quieres enviar | ¿Cabe? | Lo que hay que mirar |
|---|---|---|
| Maleta grande de las que se facturan | Sí | Mídela con las ruedas; más en enviar una maleta |
| Mueble pequeño: mesita, silla, estantería desmontada | Sí, si entra en las medidas | Desmontado y en caja plana; más en enviar un mueble pequeño |
| Bicicleta plegable o infantil | A veces | Una de adulto no cabe; más en enviar una bicicleta |
| Guitarra en su funda o estuche | Sí | Suele medir algo más de un metro: mídela con el estuche |
| Televisor en su caja | Depende de las pulgadas | La caja no puede pasar de 120 cm de ancho ni de 60 cm de alto |
| Monitor de ordenador | Sí | Mejor en su caja original |
| Carrito de bebé o silla de coche infantil | Sí | Mídelo plegado |
| Cuadro o espejo | Hasta 120 × 60 cm | Con las esquinas y el cristal protegidos |
| Cajas de mudanza | Sí | Hasta 30 kg cada una y hasta 20 en un envío |
| Microondas u otro electrodoméstico pequeño | Sí | Con la caja, sin pasar de 30 kg |
Lo que no cabe como paquete
Hay cosas que pasan de las medidas casi siempre, y conviene descartarlas desde el principio: sofás, colchones y armarios; lavadoras, frigoríficos y los demás electrodomésticos grandes; bicicletas de adulto, porque sus ruedas pasan de 60 cm; tablas de surf y esquís, que superan los 120 cm; y los neumáticos de coche de las medidas más comunes. Un neumático 205/55 R16, por ejemplo, mide unos 63 cm de diámetro: la llanta de 16 pulgadas son 40,6 cm y cada flanco suma 11,3 cm. Para mover todo eso hace falta una empresa de portes o de mudanzas; en portes baratos entre particulares tienes cómo funcionan.
Y hay cosas que no se pueden enviar aunque quepan. Al publicar declaras que el contenido es lícito, y están prohibidos, entre otros, las drogas, las armas y la munición, los explosivos, los materiales inflamables o peligrosos, las sustancias tóxicas, los medicamentos con receta, los animales vivos, los productos robados o falsificados, el dinero en efectivo y los documentos de identidad de otras personas. La lista completa está en los términos y condiciones. Si lo que quieres enviar lleva una batería grande, como un patinete eléctrico, revísalos antes o pregunta al soporte.
Cuánto cuesta enviar un paquete grande
El precio no sale de una tabla de tarifas, sale del coste del viaje que ya se iba a hacer. Ese coste se calcula a 0,23 € por kilómetro, lo que cuestan de media el combustible, el mantenimiento, la depreciación y el seguro del coche. Un paquete grande puede ocupar como mucho tres cuartas partes de ese coste: ese es el tope. La aportación recomendada es la mitad del tope; quien publica el envío puede bajar hasta la mitad de la recomendada o subir hasta el tope, y ningún envío baja de 1 €.
| Trayecto | Distancia | Aportación recomendada | Mínimo y máximo |
|---|---|---|---|
| Gijón – Oviedo | 30 km | 2,59 € | de 1,29 a 5,18 € |
| Bilbao – Donostia-San Sebastián | 100 km | 8,63 € | de 4,31 a 17,26 € |
| València – Alicante | 170 km | 14,67 € | de 7,33 a 29,34 € |
| Madrid – Salamanca | 215 km | 18,55 € | de 9,28 a 37,10 € |
| Madrid – Valencia | 355 km | 30,63 € | de 15,32 a 61,26 € |
| Madrid – Barcelona | 620 km | 53,50 € | de 26,75 a 107,00 € |
FlexiDrop cobra una comisión de servicio del 15 %, y el importe exacto que pagas lo ves en la app antes de confirmar el envío. Cada ruta tiene su página con sus cifras, por ejemplo enviar un paquete de València a Alicante o de Madrid a Barcelona, y la fórmula entera está en cuánto cuesta enviar un paquete.
Cómo se envía
Publicas el envío en la app con el origen, el destino, el tamaño, el número de bultos y la fecha; si marcas fechas flexibles, es más fácil que coincida con alguien que haga la ruta. Eliges quién lo lleva entre los conductores que hacen ese trayecto y aceptan el envío, y se lo entregas en el punto que acordéis; quien lo recoge lo confirma en la app con una foto. En el destino, quien lo recibe da un código de 6 dígitos que te llega a ti por correo, y con él se confirma la entrega. Mientras tanto ves en la app en qué punto está: pendiente de recogida, recogido, en tránsito o entregado.
Para enviar hay que tener la identidad verificada en la app, con el DNI o el NIE y una selfie, y quien conduce también la verifica.
Cómo embalarlo
Usa la caja original si la tienes o una de cartón resistente, y rellena los huecos para que nada se mueva dentro. Protege las esquinas y, si hay cristal o una pantalla, cúbrelos por las dos caras. Cierra la caja con cinta por todas las juntas y pésala ya cerrada: el embalaje también cuenta para los 30 kg. Antes de entregarla, haz fotos del contenido y de la caja cerrada.
Si llega dañado o se pierde
Conviene saberlo antes de enviarlo: FlexiDrop no tiene un seguro de mercancías propio. Si hay daños o una pérdida, responde el seguro del conductor o el tuyo, y la responsabilidad de FlexiDrop con cada usuario tiene un tope: la menor de estas dos cantidades, las comisiones que te cobró por ese servicio en los últimos tres meses o 100 €, salvo cuando la ley no permite limitarla. Si lo que envías vale mucho, asegúralo por tu cuenta.
Si algo sale mal, escribe a reclamaciones@flexidrop.es en las 48 horas siguientes a la entrega, o a la fecha en que tenía que llegar, con las fotos. FlexiDrop media entre las dos partes.
Cuándo compensa y cuándo no
Compensa sobre todo en trayectos cortos y medios, donde el coste que se reparte es bajo: entre Gijón y Oviedo la aportación recomendada para un paquete grande es de 2,59 €. En rutas largas la cifra sube, porque ocupa mucho espacio en un viaje caro, y ahí merece la pena comparar con una empresa de mensajería. Y hay una condición que ninguna tabla resuelve: tiene que haber alguien haciendo esa ruta cuando lo necesitas. Con margen de fechas, es mucho más fácil.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es el paquete más grande que se puede enviar? 120 × 60 × 60 cm y 30 kg por bulto. Si pesa más, es un palé, y solo pueden publicarlo autónomos y empresas.
¿Puedo enviar varios paquetes grandes a la vez? Sí, hasta 20 bultos del mismo tamaño en un mismo envío.
¿Tengo que ir yo en el coche? No. Lo entregas en el punto acordado y lo recibe quien tú indiques en el destino: al publicar pones su nombre y su teléfono.
¿Cuánto tarda en llegar? Llega cuando termina el viaje de quien lo lleva. No hay plazos fijos de mensajería: depende de cuándo viaje el conductor que acepta el envío.
¿Tengo que pagar en mano? No. El pago se hace dentro de la app, y el importe final lo ves antes de confirmar.
¿Y si lo mío es más pequeño? Entonces va como pequeño o mediano y se reparte menos coste: lo tienes en enviar paquetes pequeños. Para publicar el envío, entra en enviar paquetes entre ciudades con FlexiDrop.
Llévalo en el móvil
Busca plazas o publica tu viaje desde la app, con el punto de recogida y la hora exactos, y reparte los gastos con quien va en el mismo coche.
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