Guía paso a paso para enviar tu primer paquete con FlexiDrop
· FlexiDrop
Enviar un paquete con FlexiDrop empieza en casa, preparando bien lo que vas a enviar. Usa una caja de cartón resistente, doble canal si el contenido es frágil, y rellena los huecos con papel de burbuja o ropa vieja para que el objeto no se mueva. FlexiDrop trabaja con cuatro tamaños de envío: pequeño (hasta 5 kg y 40×30×20 cm), mediano (hasta 15 kg y 60×40×40 cm), grande (hasta 30 kg y 120×60×60 cm) y palet para cargas mayores, que solo pueden publicar autónomos y empresas. Sella bien con cinta de embalaje y escribe el nombre del destinatario, la dirección de entrega y un número de contacto en el exterior. Si escribes a mano, usa rotulador permanente y cubre la tinta con cinta transparente para que no se borre en el camino.
Antes de tu primer envío debes crear tu perfil de remitente. La verificación de identidad se completa en unos minutos: la app te pedirá fotografiar tu DNI o pasaporte por ambas caras y leerá sus datos automáticamente; si la lectura falla, el documento pasa a revisión manual. La foto de perfil es opcional y no se compara con el documento. Esta verificación real de identidad es el diferenciador central de confianza en la plataforma: tanto conductores como remitentes pasan por ella. Detrás de cada perfil hay una persona verificada. Una vez aprobado, tu perfil queda activo de forma permanente y no tendrás que repetir el proceso.
Con el perfil verificado, publica tu envío. La recogida es en la dirección que indiques: tu domicilio o un lugar concreto, si tu calle es de difícil acceso. Con las direcciones de recogida y entrega, pones el precio con el deslizador y el envío queda publicado para que lo acepte un conductor que haga ese trayecto. Describe el paquete con precisión: contenido, peso aproximado y si hay objetos frágiles. Cuanta más información aportes, mejor preparará el conductor el espacio en su vehículo y mayor cuidado pondrá en la manipulación del envío.
No eliges conductor de una lista: tu envío lo ve quien tiene previsto un viaje en el que encaja, por sentido, vehículo, espacio y fecha, y lo acepta por el precio que has puesto. Todos los conductores han pasado la misma verificación de identidad que tú, y cuando uno acepta tu envío podéis hablar por el chat de la app.
Una vez que el conductor recoge el paquete, puedes seguir su trayecto en tiempo real desde la app. La pantalla de seguimiento muestra la posición en el mapa, la hora estimada de entrega y los hitos del envío: recogida confirmada, en tránsito, llegada a destino. Si necesitas comunicarte durante el trayecto, FlexiDrop incluye un chat integrado que protege la privacidad de ambas partes sin compartir números de teléfono. Avisa a quien lo vaya a recibir con la hora estimada para que esté listo y la entrega sea ágil y sin esperas.
Al llegar al destino, la entrega se confirma con un código de 6 dígitos: lo ves tú en la app desde que un conductor acepta el envío, y te lo recordamos por correo cuando llega al destino, se lo pasas a quien lo recibe y el conductor lo valida en la app para cerrar el envío, de modo que queda constancia de que el paquete ha llegado a la persona correcta. Pásaselo con antelación a quien lo vaya a recibir: el conductor se lo pedirá al entregar. El precio lo pones tú antes de publicar, y ves lo que vas a pagar con la comisión del 15 % incluida: sin sorpresas. El pago se realiza en la app con tarjeta o método digital y queda protegido por la plataforma: el conductor nunca maneja efectivo y no recibe el importe hasta que la entrega se confirma. Y si algo sale mal, puedes abrir una incidencia desde la propia app para que el caso se revise. FlexiDrop opera en Asturias desde julio de 2026. Tu primer envío está listo.
Llévalo en el móvil
Busca plazas o publica tu viaje desde la app, con el punto de recogida y la hora exactos, y reparte los gastos con quien va en el mismo coche.
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