Guías
Aprovecha al máximo tus viajes
Trucos para conductores y transportistas
Publica con dos o más días de antelación: das tiempo a que te encuentren y a que la gente cuadre su viaje. Planifica tus rutas regulares.
Viernes tarde, domingo tarde y puentes concentran más demanda. Publica a esas horas o añade las plazas libres que tengas.
Si tienes espacio en el maletero, activa "Acepto paquetes". Repartirás más gastos sin desvío adicional.
Los conductores 4.8+ aparecen primero en búsquedas. Sé puntual, amable y mantén el coche limpio.
Cuando complete 1 servicio de pago o 5 viajes con Bono Energético válidos, tú recibes 10€ y tu amigo 5€ de crédito promo
Tu primer viaje como pasajero
Aprende a buscar, reservar y viajar con FlexiDrop
Desde la pantalla principal, pulsa la barra de búsqueda e introduce a dónde quieres ir. El sistema detectará automáticamente tu ubicación como origen.
Verás una lista de conductores disponibles con precio, hora de salida, valoraciones y plazas libres. Filtra por hora, precio o valoración.
Pulsa "Reservar", confirma los detalles y realiza el pago. Recibirás confirmación inmediata y podrás contactar con el conductor.
Recibirás notificación cuando el conductor esté en camino. Verás su ubicación en tiempo real y el tiempo estimado de llegada.
Al terminar, valora al conductor. Las valoraciones ayudan a mantener una comunidad de confianza.
Publicar tu primer trayecto
Comparte los gastos de tus viajes habituales
Antes de publicar, necesitas verificar tu identidad con tu DNI/NIE. Ve a Perfil → Verificación. El proceso tarda menos de 24h.
Añade los datos de tu coche: marca, modelo, matrícula y foto. Esto da confianza a los pasajeros.
Pulsa "+", introduce origen, destino, fecha, hora y plazas. El sistema te sugerirá un precio justo basado en la distancia.
Recibirás notificaciones cuando alguien reserve. Puedes aceptar, chatear con el pasajero y ver su perfil.
El dinero se transfiere a tu Wallet tras completar el viaje. Retira a tu cuenta bancaria cuando quieras.
Enviar tu primer paquete
Envía paquetes de forma económica y ecológica
Indica tamaño (S/M/L), peso aproximado y contenido. Esto nos ayuda a encontrar el transporte adecuado.
Introduce las direcciones de recogida y entrega. Puedes guardar direcciones frecuentes para usarlas más rápido.
Verás transportistas disponibles con precio y tiempo estimado. Los viajes compartidos son más económicos.
Recibirás notificaciones en cada paso: recogido, en tránsito, entregado. Verás la ubicación en tiempo real.
Verificar tu identidad
Desbloquea todas las funciones de FlexiDrop
La verificación protege a toda la comunidad. Genera confianza, mejora tu visibilidad en búsquedas y da acceso a todas las funciones.
Fotografía ambas caras de tu documento. Asegúrate de que se lea bien toda la información.
Si quieres, hazte una foto para tu perfil. Es opcional y no se compara con tu documento.
Nuestro equipo revisa los documentos en menos de 24h. Recibirás notificación cuando esté listo.
Son cinco guías paso a paso para empezar en FlexiDrop: tu primer viaje como pasajero, publicar tu primer trayecto, enviar tu primer paquete, verificar tu identidad y aprovechar al máximo los viajes que ya haces. Cada guía dice cuántos pasos tiene y cuánto se tarda en leerla.
Están pensadas para quien acaba de crear su cuenta, tanto si viaja como si conduce o envía algo. Para reservar, publicar o enviar hay que verificar la identidad con el DNI, el NIE o el pasaporte; la guía de verificación explica cómo se hace, y solo se hace una vez.
Son las mismas guías que hay en la app, en Herramientas. Si tu duda no está aquí, el centro de ayuda y las preguntas frecuentes responden a lo más habitual, y el equipo te atiende por chat en la app y por correo.